Postoje hiljade stvari koje su u svakodnevnom poslu važne za menadžera kvaliteta/QHSE. Fokus smo stavili na ove dve: 1) Potruditi se da svi odu kući istim putem kojim su stigli ujutro, 2) Obezbediti da proizvod u potpunosti ispunjava zahteve kupaca. Od svih stvari koje radite kao menadžer kvaliteta, koje su vam najvažnije?