Izgubljeno u prevodu: Kako učiniti da kvalitet govori jezikom poslovanja

Profesionalci sveta kvaliteta često imaju poteškoća da pokažu svoj stvarni uticaj jer se fokusiraju na procedure umesto na rezultate, piše Lokman Hosain u svom blogu.

Kada auditori postanu "technical reviewer"-i, nepristrasnost audita je ugrožena

Kornelis van Elst, osnivač QAssurance-a, u svom blogu upozorava da se nepristrasnost u sertifikacionim ocenjivanjima ugrožava jer "technical reviewer"-a postaju “technical previewer”-i.

Znanje o tome kako postavljati pitanja pretvara audite u saradnju

Konsultant i auditor dr. Agata Levkovska, iz QualityWise-a, razmišlja o tome kako ton i formulacija ocenjivačkih pitanja mogu odlučiti hoće li audit izgraditi poverenje ili napetost.

Parade kontrolnih lista, QMS pozorište i pritisci plaćanja: sistemski problemi ISO 9001

Oslanjajući se na svoje iskustvo u ocenjivanjima i upravljanju kvalitetom, Džonatan Grumelot, predsednik JAG Business Consulting-a, ističe nekoliko sistemskih problema za koje smatra da su svojstveni ISO 9001 standardu.

Prilikom kupovine QMS softvera, implementacija je ta koja čini razliku

Kupovina softvera za sistem upravljanja kvalitetom (QMS) može uštedeti vreme, novac i rizik - ako se pravilno implementira.

Vreme je da se preispita tvrdnja o globalnosti GFSI standardima

Kornelis van Elst, osnivač kompanije QAssurance i njenog  operativnog sistema za usklađenost sa propisima o hrani iMIS, osporava dugogodišnje uverenje da standardi Globalne inicijative za bezbednost hrane (GFSI) čine pravu globalnu osnovu za bezbednost hrane.

Revizija ISO 9001 standarda podeljena i razdvojena

Prvi nacrt revidiranog standarda ISO 9001 privukao je veliku pažnju stručnjaka za kvalitet,

Ponovno povezivanje sa osnovnim principima u aktuelnoj reviziji ISO 9001 standarda

U intervjuu za časopis Quality, konsultant za ISO 9001 i pisac u ISO Tracker QMS Software Majk Mils opisao je tekuću reviziju ISO 9001 kao priliku za ponovno povezivanje sa principima koji stoje iza upravljanja kvalitetom, umesto samo za modifikaciju njegove strukture ili vokabulara.

Loše odluke su pravi uzrok problema sa kvalitetom

Stručnjakinja za kvalitet Ekaterina Potemkina, koja savetuje organizacije o transformaciji njihovih sistema upravljanja kvalitetom u pouzdane sisteme isporuke, tvrdi da većina propusta u kvalitetu nema mnogo veze sa samim kvalitetom.

Kada sertifikaciona tela pređu granicu između ocenjivanja i konsaltinga

Kada sertifikaciona tela pružaju analize nedostataka - gap analyses, pred audite - pre-audits ili obuku, oni rizikuju da ugroze svoju nepristrasnosti i stvore sukob interesa.

Pravi lider kvaliteta je više kao arhitekta nego vatrogasac

Većina lidera kvaliteta provodi svoje vreme reagujući na probleme, ali pravi napredak dolazi od dizajniranja sistema koji ih sprečavaju,

Revizija ISO 9001 standarda donosi konsultantima samo profit

Frederik Majer, direktor za QHSE i CSR u Casino 2000, oštro kritikuje nacrt predstojeće revizije ISO 9001:2026 standarda,

Bežanje od „terora kvaliteta“: promišljanje o Preispitivanju od strane menadžmenta van godišnjih sastanaka

Preispitivanje od strane menadžmenta se često pretvori u ono što mnogi nazivaju „terorom kvaliteta“ -  sati slajdova, metrika i beskrajnih prezentacija koje proveravaju usklađenost, ali pružaju malo stvarne vrednosti.

8 razloga zašto HSEQ sistemi upravljanja doživljavaju svoj propast

Diana Parisi, direktor i glavni konsultant u JUMP Consultingu, deli oštro i kreativno razmišljanje o tome zašto mnogi HSEQ (zdravlje, bezbednost, životna sredina i kvalitet) sistemi upravljanja ne uspevaju.

Standardizacija 2.0: Kako integrisano liderstvo pretvara standarde u praksu

Mnoge kompanije i dalje smatraju standarde i sertifikate dokazom uspeha, ali takav pristup je prazan bez aktivnog vođstva.

Uprkos krizama i sumnjama, globalni pokret za kvalitet ponovo cveta

Upravljanje totalnim kvalitetom (TQM), za koje se nekada smatralo da je izbledelo nakon ekonomskih kriza 1990-ih i 2000-ih, nastavlja da napreduje u vodećim svetskim industrijama.

Razotkrivanje pet najvećih mitova o akreditaciji

Akreditacija se često doživljava kao kruta, birokratska ili usmerena na savršenstvo, ali u stvarnosti igra vitalnu ulogu u obezbeđivanju poverenja, kvaliteta i odgovornosti u svim industrijama.

Nadzor u realnom vremenu čini brendove trgovina (Store Brands) liderima u bezbednosti hrane

Brendovi prodavnica/trgovina iliti tzv. Store Brands sada postavljaju standarde u bezbednosti hrane i transparentnosti zahvaljujući deljenju podataka u stvarnom vremenu i ugrađenom bezbednosnom dizajnu,

Zašto je za određivanje cena ugljenika potrebna saradnja, a ne konkurencija u pogledu standarda podataka

Robert Ekls, predsedavajući Savetodavnog veća stručnjaka za održivost KKR -a i bivši profesor Harvarda,

Fantomski procesi: pretvaranje skrivenih rizika u mogućnosti za poboljšanje

U mnogim organizacijama funkcionišu dva sistema upravljanja: službeni u priručniku, i stvarni -koji ljudi koriste svaki dan.

Ne paničite! Četiri načina da uspešno prođete audit bez pripreme

Neplaniran audit može da se čini kao noćna mora, ali Žilet Fridrih, generalni direktor i konsultant u OPTIQUM-u, podseća čitatelje da nema razloga za paniku.

U ocenjivanjima, kao i u sudnicama, dokazi čine ili poništavaju slučaj

Blog objava kompanije Perfect ConneXions, koja se bavi poslovnim konsaltingom i uslugama sa sedištem u Česterfildu u Velikoj Britanijipovlači upečatljivu paralelu između ISO ocenjivanja / audita i sudskih suđenja.

Male kompanije, velike lekcije za stručnjake za bezbednost hrane

Stručnjak za bezbednost i kvalitet hrane Džermajn Mkandla, direktor kvaliteta u Safenel Group, deli lično gledište pozivajući profesionalce da se ne fokusiraju isključivo na poznate poslodavce.

Budućnost bez audita hrane: sertifikacija spremna za veliku promenu

Stručnjak za bezbednost i kvalitet hrane, Kornelis van Elst, vlasnik kompanije QAssurance, predviđa da će tradicionalne modele sertifikacije hrane uskoro zameniti kontinuirani sistemi osiguranja zasnovani na podacima (data-driven assurance systems).