Praćenje i merenje performansi 

Datum: 13.07.2023.

Cilj obuke: Praćenja i merenja se sprovode da organizaciji pomognu da vrednuje koliko je uspešna u ispunjavanju potreba i očekivanja korisnika, drugih zainteresovanih strana i svojih ciljeva i da pravovremeno donese mnogobrojne poslovne odluke. Na obuci će se dobiti odgovori na mnoga pitanja, kao što su: kako izabrati indikatore performansi, kako se uspostavlja proces za praćenje i merenje, šta su zadaci vlasnika procesa za praćenje i merenje, kome su koji indikatori potrebni, razlika između KPI i PI i druga sa kojima se sreću organizacije.

Materijal: svaki polaznik dobija priručnik za praćenje obuke (i pripremu ispita). Tokom obuke polaznici će dobijati primere dokumenata za sprovođenje interne provere.

Način izvođenja: online/ex catedra

Sadržaj kurseva:

Kursevi se sastoje iz:

- teorijskog dela;

- praktičnih vežbi;

- ispita na kraju kursa (test)

Način prijavljivanja

Prijave se mogu izvršiti na:

tel. 0695779953
e-mail: obuke@standcert.rs

Kontakti: Branislava Milovanov, mob: +381 63-1881923

               Ivana Francuski Nikodijević, mob: +381 69-5779953