Isak Njutn je jednom rekao "...ako možete da izrazite ono o čemu govorite pomoću broja, znate o čemu govorite..." Načelno, odgovornosti implementirane u tački 9 – Procena učinka, u svakom standardu sertifikacije postoji mnogo problema u vezi sa odabirom vrednih indikatora u pogledu metrike i merenja.