Praćenje i merenje performansi
Datum: 13.07.2023.
Cilj obuke: Praćenja i merenja se sprovode da organizaciji pomognu da vrednuje koliko je uspešna u ispunjavanju potreba i očekivanja korisnika, drugih zainteresovanih strana i svojih ciljeva i da pravovremeno donese mnogobrojne poslovne odluke. Na obuci će se dobiti odgovori na mnoga pitanja, kao što su: kako izabrati indikatore performansi, kako se uspostavlja proces za praćenje i merenje, šta su zadaci vlasnika procesa za praćenje i merenje, kome su koji indikatori potrebni, razlika između KPI i PI i druga sa kojima se sreću organizacije.
Materijal: svaki polaznik dobija priručnik za praćenje obuke (i pripremu ispita). Tokom obuke polaznici će dobijati primere dokumenata za sprovođenje interne provere.
Način izvođenja: online/ex catedra
Sadržaj kurseva:
Kursevi se sastoje iz:
- teorijskog dela;
- praktičnih vežbi;
- ispita na kraju kursa (test)
Način prijavljivanja
Prijave se mogu izvršiti na:
tel. 0695779953
e-mail: Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je videli.
Kontakti: Branislava Milovanov, mob: +381 63-1881923
Ivana Francuski Nikodijević, mob: +381 69-5779953