logoPK

Planirajte, radite, proveravajte i delujte kvalitetno

Pareto dijagram se koristi onda kada se iz velikog broja različitih činjenica želi na neki način identifikovati relativna važnost različitih pojedinosti procesa (ili grupe grešaka). Ovaj dijagram služi za identifikaciju najvažnijih problema, otkrivanje uzroka problema, i sl. Pareto dijagram najčešće potvrđuje pravilo "80 - 20" koje govori o iskustvenoj činjenici da je za 80% grešaka (problema) odgovorno 20% činilaca (uzroka). U praksi naravno ne mora uvek apsolutno da važi pravilo 80-20, već približno ovaj odnos (75-25, 70-30 i sl.).

Na sajtu američkog društva za kvalitet (American Society for Quality) možete pročitati više o ovom alatu kao i da preuzmete template za izradu svog Pareto dijagrama.

Primer Pareto dijagrama:

alati kvaliteta pareto chart