Cilj obuka koje StandCert d.o.o. Beograd organizuje je pružanje visoko kvalitetnog nivoa informacija i znanja, koje integriše teorijske osnove i praktična iskustva. Kao predavače angažujemo najbolje stručnjake sa teritorije Srbije i šire.
Datum: 19.10.2021.
Detalji obuke: Uspeh organizacije vrednuje se zadovoljstvom njenih korisnika samom organizacijom i njenim proizvodima i uslugama. Zbog toga je neophodno da se prati i meri zadovoljstvo korisnika, Organizacije tragaju za adekvatnim metodama. Ovom obukom obuhvatiće se metode koje su obrađene u standardu ISO 10004:2018
Predavač: Branislava Milovanov
Sadržaj kurseva:
Kursevi se sastoje iz:
- teorijskog dela;
- praktičnih vežbi;
- ispita na kraju kursa (test)
Način prijavljivanja
Prijave se mogu izvršiti na:
· tel. 0695779953
· e-mail: Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je videli.
Kontakti: Ivana Francuski Nikodijević, mob: +381 69-5779953